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隱私權政策

上次編輯日期：2025年12月25日 生效日期： 2025年12月25日

歡迎使用 Jalpha（以下簡稱「本平台」、「我們」）。本應用程式由於香港註冊成立的 Jalpha Ltd.（加爾法有限公司，以下簡稱「我們」或「Jalpha」）開發與營運。 Jalpha 致力於打造一個結合高品質社交與專業家教媒合的生態系。我們非常重視您的隱私權，並承諾保護您的個人資料。

• 公司註冊地： 香港 (Hong Kong)
• 鄧白氏環球編碼 (D-U-N-S® Number)： 76-524-1565 註：鄧白氏編碼是全球通用的企業身分證，Apple 與 Google 等國際巨頭皆以此驗證開發商的實體存在性。

本隱私權政策旨在說明我們如何收集、使用、披露及保護您的資訊。當您使用 Jalpha App 及相關服務時，即代表您同意本政策所述之內容。

1. 適用資格與年齡限制

Jalpha 嚴格遵守各司法管轄區的法律規定。

• 一般年齡限制： 本服務原則上不向未滿 13 歲的兒童提供。
• 配合當地法規（如澳洲）： 若您居住的國家或地區法律規定較高的最低使用年齡（例如澳洲規定未滿 16 歲不得使用社交媒體），您必須符合該地法律規定的年齡要求方可使用本服務。 若我們發現您未達您所在地區的法定年齡，我們將在法律允許的範圍內，立即凍結並刪除您的帳戶及所有資料。
• 導師/家教資格： 申請成為導師的用戶，必須年滿 18 歲（或當地法定成年年齡），並具備完全行為能力以簽署具約束力的合約。
• 家長監護： 若您未滿 18 歲（但已達當地法定使用年齡），您必須在父母或法定監護人的陪同與同意下使用本服務及進行支付行為。

2. 我們如何使用您的資訊

2.1 我們收集資訊的主要目的在於維護「高品質社交」的環境與服務運作：

• 提供與維護服務： 創建帳戶、處理媒合請求、客戶支援。
• 身分驗證與安全： 驗證導師身分真實性，防止詐騙與虛假帳號，確保論壇參與者的素質。
• 內容品質控管（重要）： Jalpha 致力於維護高水準的討論環境。我們將使用人工審查或自動化技術分析您發布的內容（文字與圖片），以偵測並過濾低品質、不當、攻擊性或違反社群守則的內容。
• 個人化體驗： 根據您的興趣與學術背景，推薦相關的導師、學生或討論話題。
• 服務通知： 發送媒合成功通知、系統更新或安全警示。

2.2 法規合規資訊

• 為了遵守反洗錢 (AML)、反恐融資 (CTF) 及兒童網路安全法規，我們可能有權要求您提供額外的身分證明文件，以確認您的年齡與居住地。

3. 資料使用與內容監管權利

3.1 我們不會將您的個人資料出售給第三方。僅在以下情況下分享資訊：

• 公開資訊： 您在個人檔案設定為「公開」的資訊（如學歷、專長、公開貼文），將對所有 Jalpha 用戶可見。
• 第三方服務提供商： 我們聘請值得信賴的第三方公司協助營運（如雲端託管、身分驗證服務、支付金流），他們僅在執行任務範圍內接觸必要數據，並受保密協議約束。
• 法律要求： 若法律、法院命令或政府機關要求，或為了保護 Jalpha 及用戶的權利與安全，我們可能會依法揭露資訊。

3.2 對於用戶發佈的貼文有絕對的內容裁量權：

• 為了維護「高品質社交」的宗旨，Jalpha 保留 絕對權利（但無義務）審查、過濾、拒絕發布或刪除任何我們認為違反社群標準、低俗、具有攻擊性、非法或不適當的內容。
• 您同意 Jalpha 對於內容的移除不承擔任何賠償責任。

4. 資料存儲與安全性

• 資料存儲： 您的資料主要存儲於安全的雲端伺服器（如 Supabase, AWS 等）。
• 安全措施： 我們採用符合行業標準的加密技術（如 SSL/TLS）與存取控制權限來保護您的資料。
• 資料留存： 我們僅在提供服務所需的期間內保留您的個人資料。如前所述，身分認證文件將在驗證後立即刪除。
• 跨境法律遵循：您的資料可能會被傳輸至 Jalpha 營運所在的伺服器（可能位於您居住國之外）。我們將確保此類傳輸符合適用的資料保護法規。若當地執法機關提出合法且具約束力的要求（例如澳洲網路安全專員的命令），我們將依法配合提供相關資訊。

5. 您的權利

根據您所在地區的法律，您擁有以下權利：

• 存取與更正： 您可以隨時在 App 設定中查看或修改您的個人檔案。
• 刪除帳戶（被遺忘權）： 您有權隨時要求刪除您的 Jalpha 帳戶。一旦提交刪除請求，我們將在合理時間內永久刪除您的個人資料（法律規定必須保留的交易紀錄除外）。您可透過 App 內的「設定 > 帳號管理 > 刪除帳號」執行此操作。
• 撤回同意： 您可以隨時撤回對我們收集特定數據的同意（這可能會影響部分服務的使用）。

6. 兒童與青少年特別保護條款

我們致力於遵守包括但不限於美國《兒童線上隱私保護法》(COPPA)、歐盟《一般資料保護規則》(GDPR) 及澳洲《2024年線上安全修正案（社交媒體最低年齡）》等法規。 若您是家長或監護人，且發現您的未成年子女（未達當地法定使用年齡）在未經您同意的情況下向我們提供了個人資訊，請立即聯繫我們，我們將採取必要措施移除該資訊並終止該帳戶。

7. 隱私權政策的修訂

我們可能會不時更新本政策以反映服務變更或法律要求。重大變更時，我們會透過 App 通知或 Email 告知您。繼續使用本服務即代表您同意更新後的政策。

8. 免責聲明與責任限制

• 服務「按現狀」提供： Jalpha 按「現狀」和「現有」基礎提供服務，不保證服務不會中斷、無錯誤或絕對安全。
• 用戶行為免責： 儘管我們努力進行內容管控與身分認證，但 Jalpha 無法保證 每一位導師或學生的身分絕對真實，亦不對用戶在平台外的線下互動（如家教課程）所產生的糾紛、損失或傷害承擔法律責任。用戶應自行評估風險。

9. 聯絡我們

若您對本隱私權政策有任何疑問，或希望行使您的權利，請透過以下方式聯繫我們：

Jalpha Ltd. 加爾法有限公司

Email: [email protected]